競爭越激烈的地方,越容易誕生銷售“明星”。記者最近在市場調(diào)查時就發(fā)現(xiàn),福田戴姆勒汽車授權經(jīng)銷商、杭州星原汽車有限公司(以下簡稱杭州星原),近年來一改“坐商”的營銷方式,較早開展“走出去”的行銷手段,已經(jīng)在2013年一舉躍升至當?shù)劁N售排行榜冠軍。
這家成立時間只有七年的重卡經(jīng)銷企業(yè),很顯然有自己獨到的銷售寶典。
2013年躍居銷量榜第一
“杭州市場的主要重卡品牌,包括福田歐曼、一汽解放、陜汽重卡以及江淮重卡等,可以說競爭非常激烈。”據(jù)杭州星原汽車副總經(jīng)理葉輝分析,杭州重卡市場的年銷售量約1萬輛,其中牽引車800多輛,廂式貨車3000多輛,平板車700多輛,其余為自卸車以及其他專用車輛。
“目前,福田歐曼品牌在杭州市場的占有率已經(jīng)升至12%左右,從2012年的排名第三躍居第一。”葉輝自豪地介紹說,“從2006年成為福田歐曼在杭州的獨家經(jīng)銷商后,2006年,星原的銷量是120輛,2007年是140輛,2008年是140輛,2009年是280輛。到了2010年以后,公司業(yè)績連續(xù)三年快速增長,2010年銷售重卡680輛,2011年是890輛,2012年是1000多輛。從目前的情況來看,2013年達到1300多輛沒有問題。” 摸準市場脈絡 較早開展“走出去” 第一商用車網(wǎng)記者了解到,對市場脈絡的精準把握,并較早開展行銷手段,是杭州星原汽車的制勝法寶之一。 “以前的客戶多為散戶,散戶購買車輛主要是到貨運市場上配貨。隨著第三方物流逐漸成為杭州運輸市場的主流,杭州重卡的主要客戶正從散戶轉向集團用戶,我們?yōu)榇艘矊⒓瘓F用戶列入了重點客戶。”在杭州重卡市場摸爬滾打十余年的葉輝,對當?shù)厥袌龅内厔葑兓兄钊氲挠^察。 在摸清市場特征的基礎上,星原在營銷方面做了很多創(chuàng)新,與同行的差距也逐漸拉開。“在其它重卡經(jīng)銷商仍熱衷于‘坐店’行銷的時候,我們就已經(jīng)專門成立一個大客戶部,并要求業(yè)務員一個月至少一次走到市場上去,主動了解客戶需求,積極維護客戶關系。” 在業(yè)務員不斷走訪市場的過程中,銷售戰(zhàn)果逐步顯現(xiàn)。“我們挖掘了很多潛力市場,比如近年來快速崛起的快遞細分市場。”